В банкоматах Тинькофф сканеры для различных операций расположены в разных местах в зависимости от модели устройства:
Содержание
Расположение сканера в банкоматах Тинькофф
1. Сканер QR-кодов
- Находится в верхней части банкомата
- Расположен рядом с экраном устройства
- Имеет прямоугольную форму с небольшим окошком
- Подсвечивается при активации функции сканирования
2. Сканер банковских карт
- Расположен на передней панели банкомата
- Находится справа или слева от экрана
- Имеет щелевую конструкцию для вставки карты
- Может быть обозначен пиктограммой карты
Как пользоваться сканерами
Для QR-кодов:
- Выберите в меню операцию с QR-кодом
- Поднесите код к сканеру на расстоянии 5-15 см
- Дождитесь звукового сигнала подтверждения
- Следуйте инструкциям на экране
Для банковских карт:
- Вставьте карту чипом вверх и вперед
- Дождитесь захвата карты механизмом
- Следуйте инструкциям на экране
- Не забывайте забрать карту после операции
Технические характеристики сканеров
| Тип сканера | Технология | Скорость работы |
| QR-сканер | Оптическое распознавание | 0,5-1 секунда |
| Картридер | EMV-чип и магнитная полоса | 2-3 секунды |
Возможные проблемы и решения
- Если сканер не реагирует - проверьте чистоту окошка сканера
- При проблемах со считыванием QR-кода - попробуйте расположить код ровнее
- Если карта не считывается - проверьте ее на наличие повреждений
- В случае повторяющихся проблем - обратитесь в поддержку Тинькофф
Дополнительная информация
Некоторые банкоматы Тинькофф нового поколения оснащены дополнительными сканерами для биометрической идентификации, расположенными рядом с основным экраном.
