Отключение номера МТС через личный кабинет - это удобный способ расторжения договора с оператором без посещения офиса. Рассмотрим пошаговый процесс.
Содержание
Подготовка к отключению номера
- Проверить баланс - должен быть положительным или нулевым
- Отключить все услуги - чтобы избежать списаний
- Сохранить важные контакты - номер будет недоступен после отключения
- Использовать полную версию сайта - мобильная версия может не поддерживать эту функцию
Пошаговая инструкция отключения
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизоваться в личном кабинете на сайте mts.ru |
| 2 | Перейти в раздел "Управление услугами" |
| 3 | Выбрать "Расторжение договора" |
| 4 | Подтвердить операцию кодом из SMS |
| 5 | Дождаться подтверждения отключения |
Важные нюансы
- Номер отключается не сразу, а в течение нескольких дней
- Доступ к личному кабинету сохраняется 30 дней после отключения
- Остаток средств можно вернуть через заявление
- Невозможно отключить корпоративный номер через ЛК
- При наличии долга отключение будет заблокировано
Альтернативные способы отключения
- Через мобильное приложение "Мой МТС"
- По звонку в службу поддержки 0890
- В салоне МТС с паспортом
- Через USSD-команду *111*747# (не во всех регионах)
После отключения номера через личный кабинет рекомендуется сохранить скриншот подтверждения операции. Номер будет доступен для повторного подключения другим абонентом только через 90 дней после отключения.
