| Раздел | Что содержит |
| Шапка | Реквизиты УК, период оплаты, адрес, лицевой счет |
| Информация о собственнике | ФИО, площадь помещения, количество проживающих |
| Таблица начислений | Перечень услуг с объемами потребления и суммами |
| Итоговая сумма | Общая сумма к оплате с учетом перерасчетов |
| Реквизиты для оплаты | Банковские данные, штрих-код для оплаты |
| Сокращение | Расшифровка |
| ХВС | Холодное водоснабжение |
| ГВС | Горячее водоснабжение |
| ОДН | Общедомовые нужды |
| ИПУ | Индивидуальный прибор учета |
| ОДПУ | Общедомовой прибор учета |
- Сравните показания счетчиков
- Найдите текущие показания в квитанции
- Сравните с фактическими показаниями ваших приборов учета
- Проверьте тарифы
- Уточните актуальные тарифы на сайте местной администрации
- Сравните с указанными в квитанции
- Проверьте расчет ОДН
- Общедомовые нужды не должны превышать нормативов
- Запросите расшифровку в УК при сомнениях
| Ошибка | Как обнаружить |
| Неверные показания счетчиков | Сравнить с фактическими показаниями |
| Неправильный тариф | Проверить на сайте администрации |
| Дублирование услуг | Искать одинаковые позиции в разных строках |
| Неучтенные перерасчеты | Проверить наличие корректировок |
- Предыдущее показание - данные на конец прошлого периода
- Текущее показание - данные, переданные вами или снятые контролером
- Расход - разница между текущими и предыдущими показаниями
- Тариф - стоимость единицы услуги (за 1 куб.м, кВт·ч и т.д.)
- Сумма - расход, умноженный на тариф
- Сфотографируйте или сохраните квитанцию с ошибкой
- Соберите доказательства (показания счетчиков, предыдущие квитанции)
- Напишите заявление в управляющую компанию
- Подайте заявление лично или через сайт "Госуслуги"
- Дождитесь перерасчета (до 30 дней по закону)
- Регулярно передавайте показания счетчиков в одни и те же числа месяца
- Сохраняйте все квитанции за 3 года
- При отсутствии счетчиков требуйте начисления по нормативам
- Установите мобильное приложение для проверки начислений
- Проверяйте соответствие площади квартиры в квитанции данным в техпаспорте
Внимательное изучение квитанции ЖКХ поможет своевременно обнаружить ошибки и не переплачивать за коммунальные услуги. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в управляющую компанию за разъяснениями.
