Карт-чек (карточный чек) - это документ, подтверждающий совершение операции по банковской карте. Он содержит детализированную информацию о платеже и служит доказательством проведения финансовой операции как для клиента, так и для банка.
Содержание
Основные элементы карт-чека
| Элемент | Описание |
| Номер карты | Замаскированный номер банковской карты |
| Дата и время операции | Точные сведения о моменте совершения платежа |
| Сумма операции | Размер платежа в валюте операции |
| Название торговой точки | Наименование и реквизиты продавца |
| Код авторизации | Уникальный идентификатор транзакции |
Виды карт-чеков
- Электронный - отправляется на email или в мобильное приложение
- Бумажный - печатается на термобумаге в торговой точке
- Виртуальный - доступен в интернет-банке или приложении
Для чего нужен карт-чек
- Подтверждение совершения платежа
- Контроль расходов по карте
- Основание для возврата товара или оспаривания операции
- Документ для налоговой отчетности
- Доказательство в спорных ситуациях с банком
Отличие карт-чека от кассового чека
| Критерий | Карт-чек | Кассовый чек |
| Кто выдает | Банк-эквайер | Продавец товаров/услуг |
| Содержание | Данные о банковской операции | Перечень товаров с ценами |
| Юридическая сила | Подтверждение платежа | Подтверждение покупки |
Как получить карт-чек
- При оплате картой в терминале - выбрать "Да" при запросе чека
- В онлайн-платежах - проверить email или историю операций в интернет-банке
- В мобильном приложении банка - раздел истории операций
- В банкомате - при запросе выписки по карте
Важная информация о карт-чеках
- Рекомендуется хранить не менее 45 дней (срок оспаривания операций)
- Содержит конфиденциальные данные - требует безопасного хранения
- При утере можно запросить дубликат в банке
- Не является заменой кассового чека при возврате товара
