Клиенты Альфа-Банка имеют право на отзыв согласия на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных". Ниже представлена подробная инструкция по процедуре отзыва.
Содержание
Законные основания для отзыва данных
- Федеральный закон №152-ФЗ "О персональных данных"
- Положение Банка России №684-П о защите прав потребителей
- Внутренние регламенты Альфа-Банка
Способы отзыва персональных данных
1. Через отделение банка
- Посетите любое отделение Альфа-Банка с паспортом
- Заполните заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных
- Получите отметку о принятии заявления
2. Через онлайн-банк
- Авторизуйтесь в Альфа-Онлайн или мобильном приложении
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Персональные данные"
- Найдите опцию "Отзыв согласия на обработку данных"
- Подтвердите действие через SMS-код
3. По почте
- Составьте заявление в свободной форме
- Приложите копию паспорта
- Отправьте заказным письмом с уведомлением по адресу: 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Образец заявления на отзыв
| Элемент | Описание |
| Шапка | Наименование банка и ФИО руководителя |
| Ваши данные | ФИО, паспортные данные, контакты |
| Текст заявления | Я, [ФИО], отзываю согласие на обработку персональных данных |
| Дата и подпись | Собственноручная подпись с расшифровкой |
Последствия отзыва данных
- Прекращение обслуживания банковских продуктов
- Закрытие счетов и карт
- Невозможность получения новых банковских услуг
- Сохранение обязательств по действующим договорам
Сроки обработки запроса
| Способ подачи | Срок рассмотрения |
| Через отделение | 10 рабочих дней |
| Онлайн-заявка | 15 рабочих дней |
| Почтовое отправление | 20 рабочих дней |
Важная информация
Какие данные нельзя отозвать
- Информация, необходимая для исполнения договора
- Данные, которые банк обязан хранить по закону
- Сведения о проведенных операциях
Рекомендации перед отзывом
- Закройте все кредитные продукты
- Выведите остатки со счетов
- Погасите задолженности
- Снимите деньги с карт
Частые вопросы
Можно ли отозвать данные частично?
Да, можно указать конкретные виды обработки данных для отзыва.
Как проверить, что данные удалены?
Запросите справку о прекращении обработки в отделении банка.
Можно ли восстановить согласие?
Да, путем подачи нового заявления на обработку данных.
Заключение
Процедура отзыва персональных данных в Альфа-Банке требует оформления письменного заявления и влечет за собой прекращение банковского обслуживания. Перед принятием решения рекомендуется тщательно оценить последствия этого шага.
