Оператор Yota предоставляет несколько способов связи со службой поддержки:
Содержание
Контактные телефоны поддержки Yota
| Тип услуги | Номер телефона |
| Общая поддержка | 8 800 550-00-07 |
| Техническая поддержка | 8 800 550-49-55 |
| Для юридических лиц | 8 800 555-11-32 |
Как дозвониться до оператора
Чтобы соединиться с живым оператором Yota:
- Наберите номер 8 800 550-00-07
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Нажмите 0 на клавиатуре телефона
- Дождитесь соединения с оператором
Альтернативные способы связи
Онлайн-поддержка
- Через официальный сайт yota.ru
- В мобильном приложении Yota
- Через личный кабинет
Электронная почта
Для письменных обращений: support@yota.ru
График работы поддержки
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00 - 22:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00 - 21:00 |
Какие вопросы можно решить через поддержку
- Проблемы с подключением
- Настройки интернета
- Вопросы по тарифам
- Проблемы с оплатой
- Запрос информации по услугам
Советы по быстрому решению вопросов
Для экономии времени при звонке в поддержку:
- Подготовьте номер договора или SIM-карты
- Четко сформулируйте проблему
- Если требуется - подготовьте скриншоты ошибок
