Сервис доставки продуктов Самокат участвует в программе лояльности СберСпасибо, позволяя клиентам получать бонусные баллы за каждую покупку. Рассмотрим подробно условия начисления и особенности получения баллов.
Содержание
1. Условия начисления баллов
- Заказ должен быть оплачен картой Сбербанка
- Пользователь должен быть участником программы СберСпасибо
- Баллы начисляются только за оплаченную часть заказа (без учета бонусов и скидок)
- Минимальная сумма заказа для начисления баллов - 100 рублей
2. Размер кэшбэка в Самокате
Тип карты Сбербанка | Процент кэшбэка |
Стандартные карты | 1% от суммы заказа |
Премиальные карты (Gold, Platinum) | 2% от суммы заказа |
Карты с повышенным кэшбэком | До 5% в рамках специальных акций |
3. Как активировать повышенный кэшбэк
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "СберСпасибо"
- Выберите категорию "Доставка еды"
- Активируйте специальное предложение для Самоката (при наличии)
- Совершайте заказы в течение срока действия акции
4. Сроки зачисления баллов
- Обычные начисления: в течение 3 рабочих дней после доставки заказа
- Акционные начисления: до 10 рабочих дней после окончания акции
- Баллы становятся доступными для использования через 30 дней после начисления
5. Особенности начисления
5.1. Что учитывается при расчете
- Стоимость товаров
- Стоимость доставки
- Сервисный сбор (если есть)
5.2. Что не учитывается
- Чаевые курьеру
- Суммы, оплаченные бонусами Самоката
- Суммы, оплаченные баллами СберСпасибо
6. Как проверить начисление баллов
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "СберСпасибо"
- Выберите "История операций"
- Найдите запись с соответствующим заказом
- Проверьте сумму и дату начисления
7. Частые проблемы и решения
Проблема | Решение |
Баллы не начислены | Проверить соответствие условиям программы, подождать срок зачисления |
Начислено меньше ожидаемого | Убедиться, что расчет велся от суммы после скидок |
Акция не применилась | Проверить, была ли акция активирована до заказа |
8. Советы по увеличению баллов
- Следите за специальными акциями в приложении СберБанк Онлайн
- Оформляйте подписку Самокат Плюс через СберПрайм для дополнительных бонусов
- Используйте карты Сбера с повышенным кэшбэком
- Планируйте крупные заказы в период действия акций
Используя эти рекомендации, вы сможете максимально эффективно накапливать бонусы СберСпасибо при заказах в сервисе Самокат.