Отключение подписок в личном кабинете Tele2 позволяет управлять подключенными услугами и контролировать расходы. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписок.
Содержание
Способы отключения подписок
| Способ | Как выполнить | Срок отключения |
| Через личный кабинет | Раздел "Услуги" → "Мои подписки" | Мгновенно |
| Мобильное приложение | Вкладка "Услуги" → "Активные подписки" | Мгновенно |
| USSD-запрос | *152*2# для просмотра подписок | До 24 часов |
Пошаговая инструкция
1. Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Перейдите во вкладку "Услуги"
- Выберите "Активные подписки"
- Найдите подписку для отключения
- Нажмите "Отменить подписку"
Особенности отключения подписок
| Тип подписки | Условия отключения |
| Ежедневные подписки | Отключаются немедленно, списание прекращается со следующего дня |
| Ежемесячные подписки | Действуют до конца оплаченного периода |
| Пробные подписки | Требуется отключение до окончания пробного периода |
Что проверить после отключения
- Поступление SMS с подтверждением отключения
- Исчезновение подписки из списка активных
- Отсутствие списаний в следующий расчетный период
Если подписка не отключается
- Попробуйте другой способ отключения
- Позвоните на 611 с телефона Tele2
- Обратитесь в чат поддержки в личном кабинете
- Посетите салон Tele2 с паспортом
Рекомендации
- Сохраняйте подтверждения об отключении
- Проверяйте список подписок раз в месяц
- Внимательно читайте условия подключения новых услуг
