Отмена заказа в мобильном приложении Burger King возможна в определенные сроки и при соблюдении условий. Рассмотрим пошаговую инструкцию и важные нюансы процедуры отмены.
Содержание
Условия отмены заказа
| Тип заказа | Возможность отмены | Сроки |
| Онлайн-оплата (доставка) | Да | До начала приготовления |
| Онлайн-оплата (самовывоз) | Да | В течение 5 минут после оплаты |
| Оплата при получении | Нет | - |
Пошаговая инструкция по отмене
- Откройте приложение Burger King
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь уведомления об отмене
Возврат денежных средств
- При онлайн-оплате: возврат в течение 3-10 рабочих дней
- На тот же способ оплаты, которым производилась оплата
- При отказе в отмене: обратиться в поддержку
Что делать если кнопка отмены недоступна
| Причина | Решение |
| Заказ уже готовится | Связаться с рестораном |
| Прошло более 5 минут | Обратиться в поддержку |
| Техническая ошибка | Перезагрузить приложение |
Контакты поддержки
- Телефон: 8 800 555-00-00
- Электронная почта: support@burgerking.ru
- Чат в мобильном приложении
- Социальные сети Burger King
