Качественные фотографии товара - важное условие успешного оформления возврата на маркетплейсе Ozon. Рассмотрим требования и рекомендации по фотосъемке возвращаемого товара.
Содержание
Основные требования к фотографиям
| Требование | Описание |
| Четкость | Хорошее разрешение, отсутствие размытия |
| Освещение | Равномерное, без бликов и теней |
| Композиция | Весь товар в кадре, дефекты крупным планом |
Пошаговая инструкция по фотосъемке
1. Подготовка товара
- Очистите товар от пыли и загрязнений
- Расположите на нейтральном фоне
- Подготовьте все комплектующие
2. Настройка оборудования
- Используйте камеру с разрешением не менее 5 Мп
- Выберите режим макросъемки для мелких дефектов
- Установите товар на устойчивую поверхность
3. Процесс съемки
| 1 | Общий план всего товара |
| 2 | Крупный план дефектов |
| 3 | Фото упаковки и ярлыков |
Рекомендации по разным типам товаров
Техника и электроника
- Сфотографируйте серийный номер
- Запечатлейте работу устройства (если возможно)
- Снимите все комплектующие
Одежда и обувь
- Сфотографируйте бирки и ярлыки
- Покажите дефекты с разных ракурсов
- Снимите подкладку и швы
Обработка и загрузка фотографий
| Этап | Действия |
| Проверка | Убедитесь, что все дефекты видны |
| Обрезка | Удалите лишние части изображения |
| Загрузка | Выберите четкие, информативные фото |
Частые ошибки
- Слишком темные или пересвеченные фото
- Отсутствие масштаба (не видно размер дефекта)
- Нечитаемые серийные номера
- Загруженные не в фокусе изображения
Дополнительные рекомендации
- Сделайте несколько дублей каждого ракурса
- Используйте естественное освещение
- Снимите видео для сложных дефектов
- Сохраняйте оригиналы фотографий
