Прием товара в пункте выдачи заказов (ПВЗ) требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый процесс для продавцов на маркетплейсе Ozon.
Содержание
Подготовка к передаче товара
- Упаковка товара согласно требованиям Ozon
- Печать транспортных накладных
- Подготовка сопроводительных документов
- Проверка соответствия товара заказу
Процедура приема товара в ПВЗ
- Прибытие в выбранный ПВЗ в рабочее время
- Предоставление сотруднику:
- Транспортной накладной
- Документа, удостоверяющего личность
- Номера заказа (при необходимости)
- Совместная проверка целостности упаковки
- Сверка артикулов и количества товара
- Подписание акта приема-передачи
- Получение подтверждения приема
Необходимые документы
| Обязательные |
|
| Дополнительные |
|
Особенности приема товара
Требования к упаковке
- Каждый товар должен иметь индивидуальную упаковку
- На упаковке должен быть штрих-код Ozon
- Запрещено использовать поврежденную упаковку
- Габаритные товары требуют специальной маркировки
Проверка товара
- Сотрудник ПВЗ сканирует штрих-коды
- Проводится визуальный осмотр на отсутствие повреждений
- Сверяется количество позиций
- Фиксируются расхождения (при наличии)
После приема товара
| 1 | Товар поступает в систему учета Ozon |
| 2 | Статус заказа изменяется в личном кабинете продавца |
| 3 | Начинается отсчет срока хранения на складе |
| 4 | Продавец получает уведомление о приемке |
Важная информация
- Время приема товара может отличаться в разных ПВЗ
- При расхождениях составляется акт в двух экземплярах
- Рекомендуется сохранять все документы о передаче товара
- Обо всех проблемах с приемкой нужно сообщать в поддержку Ozon
